Liebe Gäste,

willkommen in unserer Unterkunft!

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Damit das gelingt, bitten wir Sie, die folgenden Regeln während Ihres Aufenthalts zu beachten. Sie sichern die Qualität der Unterkunft, die Sicherheit und den Komfort aller Gäste und ein gutes Verhältnis zur Nachbarschaft.

Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Gast (Kunde) und dem Anbieter Amibell Immobilien AG. Sie gelten ab Vertragsschluss und ausschliesslich. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gastes gelten nur, wenn dies vor Vertragsschluss ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder ungültig, bleiben der Vertrag und die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Kaution Für jede Reservation erheben wir eine Kaution. Sie wird auf Ihrer Kreditkarte lediglich reserviert und spätestens eine Woche nach dem Check-out wieder freigegeben. Self-Check-in Dem Gast ist bekannt, dass die Unterkunft vollständig selbstverwaltet und ohne Personal vor Ort betrieben wird. Für den Check-in muss der Gast das vor der Anreise zugesandte Online-Check-in-Formular ausfüllen und sicherstellen, dass die Zahlung verarbeitet wurde. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn der Check-in scheitert, weil diese Schritte nicht eingehalten wurden.

Kommunikation und Leistungen Der Gast nimmt zur Kenntnis, dass ausser in Notfällen die Kommunikation über den Buchungskanal erfolgt. Die Unterkunft wird zur Ankunft gereinigt und vorbereitet. Eine Zwischenreinigung während des Aufenthalts ist im Preis nicht enthalten.

Hausregeln

• Keine Partys oder Veranstaltungen: Unsere Unterkünfte sind dafür nicht geeignet. Solche Anlässe führen zu Lärmbeschwerden, grossem Reinigungsaufwand und möglichen Schäden. Wir setzen diese Regel konsequent durch.
• Rauchverbot: Im Innern der Unterkunft ist Rauchen verboten. Bitte rauchen Sie nur an den dafür vorgesehenen Aussenbereichen und entsorgen Sie Zigarettenstummel verantwortungsvoll.
• Keine Haustiere: Unsere Unterkünfte sind nicht für Haustiere eingerichtet. So vermeiden wir Schäden und halten die Umgebung sauber und allergenarm.
• Keine nicht angemeldeten Gäste: Nur die in der Buchung aufgeführten Personen dürfen sich in der Unterkunft aufhalten. So gewährleisten wir die Sicherheit und halten die lokalen Vorschriften ein.
• Kein Essen und Trinken in den Schlafzimmern: Um Flecken zu vermeiden, bitten wir Sie, Mahlzeiten und Getränke ausserhalb der Schlafzimmer einzunehmen.
• Ruhezeiten: 22:00 bis 07:00 Uhr sowie 12:00 bis 13:00 Uhr. In dieser Zeit erwarten wir besondere Rücksicht. Sonn- und Feiertage gelten ebenfalls als Ruhezeiten.
• Check-in und Check-out: Check-in ab 16:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr.
• Mobiliar und Schäden: Bitte behandeln Sie die Einrichtung sorgfältig und melden Sie Schäden. Kosten für Schäden, die die Kaution übersteigen, stellen wir in Rechnung.
• Möbel nicht umstellen: Bitte lassen Sie die Möbel, wie Sie sie vorgefunden haben.
• Geschirr: Wir freuen uns, wenn Sie Ihr Geschirr in den Geschirrspüler stellen und diesen einschalten.
• Abfall: Bitte entsorgen Sie den Abfall vor der Abreise.
• Keine illegalen Substanzen: Besitz und Konsum illegaler Substanzen in der Unterkunft sind streng verboten.
• Keine Prostitution: Prostitution in der Unterkunft oder ihre Förderung ist strengstens verboten, wegen des hohen Reputationsrisikos und des grossen Aufwands für die Aufarbeitung. Bei Verstoss wird eine Konventionalstrafe von CHF 1'000 fällig, und wir erstatten Anzeige bei den Behörden.

Wenn Sie diese Regeln beachten, helfen Sie uns, dass unsere Unterkünfte für alle heutigen und künftigen Gäste ein angenehmer Ort bleiben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Herzliche Grüsse Ihr Team von Cozy Escapes